หมวด 1
ข้อมูลที่ w77w เก็บรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน w77w ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติจาการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับธุรกรม และเอกสารยืนยันตัวตน KYC ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน
ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติได้แก่ ที่อยู่ IP, ชนิดและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และข้อมูลการใช้งานอื่น ๆ ที่ช่วยให้ w77w ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วิธีเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล |
ผู้ใช้กรอก |
| ข้อมูล KYC |
บัตรประชาชน, เอกสารยืนยัน |
ผู้ใช้อัปโหลด |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP, เบราว์เซอร์, OS |
ระบบรวบรวมอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ |
คุกี้และ log |
หมวด 2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
w77w ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่ในขอบเขตที่จำเป็น การใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในโยบายนี้จะไม่เกิดขึ้นโดยไม่มีการแจ้งและขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน
- ยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC สำหรับการดำเนินการทางการเงิน
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางไทยที่รองรับ
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบญชีและธุรกรรม
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกการับได้)
หมวด 3
การจัดเก็บและมาตรการความปลอดภัย
ข้อมูลของผู้ใช้ถูกจัดเก็บในระบบที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
การส่งผ่านข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ของ w77w ใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบใช้การเข้ารหัสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
แม้ว่า w77w จะใช้มาตรการักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้มีส่วนรวมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
มาตรการฝั่งระบ
- SSL เข้ารหัสการส่งข้อมูล
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์บุคลากร
หน้าที่ของผู้ใช้
- ตั้งรหัสผ่านทียากคาดเา
- ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- แจ้งทีมหากพบการเข้าถึงผิดปกติ
- อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ถูกต้อง
หมวด 4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
w77w ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ผู้ให้บริการภายนอกที่ w77w ทำงานร่วมด้วยในฐานะที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับการดำเนินการ PromptPay และ Thai mobile banking จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการนั้น ๆ เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงได้
ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือการ้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย w77w อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบในกรณีที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับการดำเนินธุรกรรม
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ผู้ให้บริการะบบเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- บุคคลที่สามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดแจ้ง
หมวด 5
คุกี้และการติดตามการใช้งาน
w77w ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ช่วยให้คุณสมบัติพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำการตั้งค่าภาษา และการป้องกันการปลอมแปลงคำขอ คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการใช้งานและไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
คุกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ w77w เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดบ้าง หน้าไหนได้รับความสนใจมาก และจุดใที่อาจมีปัญหา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการผู้ใช้ไทยได้ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
| ประเภทคุกี้ |
วัตถุประสงค์ |
สามารถปิดได้ |
| Essential |
รักษาสถานะล็อกอิน, ความปลอดภัย |
ไม่ได้ (จำเป็น) |
| Analytics |
วิเคราะห์พฤติกรรมใช้งาน |
ได้ (ตั้งค่าเบราว์เซอร์) |
| Preference |
จำการตั้งค่าผู้ใช้ |
ได้ (อาจกระทบบางฟีเจอร์) |
หมวด 6
สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ผู้ใช้ w77w มีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองในหลายรูปแบบ w77w จะดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ภายในเวลาที่เหมาะสม และแจ้งให้ทราบหากมีข้อจำกัดในการดำเนินการตามคำขอ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดูว่า w77w มีข้อมูลอะไรของคุณบ้างและถูกใช้เพื่ออะไร สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขผ่านหน้าบัญชีหรือทีมสนับสนุน สิทธิ์ขอลบข้อมูล ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล ยกเว้นข้อมูลที่ยังจำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คุณสามารถแจ้งขอให้ w77w หยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด โดยไม่กระทบต่อบริการหลักของแพลตฟอร์ม
👁️
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลที่ w77w มีเกี่ยวกับคุณและวัตถุประสงค์การใช้งาน
✏️
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านบัญชีหรือทีมสนับสนุน
🗑️
สิทธิ์ขอลบ
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
หมวด 7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
w77w เก็บรักษาข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ประวัติธุรกรรมเก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ข้อมูลการใช้งานทั่วไปเก็บในระยะเวลาสั้นกว่าตามความจำเป็นของการวิเคราะห์
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป w77w จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการมาตรฐาน
หมวด 8
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
w77w อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมสนับสนุน w77w ได้โดยตรง ทีมจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งความคืบหน้าในเวลาที่เหมาะสม
การใช้งานแพลตฟอร์มคือการยอมรับนโยบายนี้
การสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบ w77w ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนก่อนดำเนินการ